วันที่ 19 ก.ย. 2567 เวลา 11.00 น.ที่ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขามหาสารคาม มีประชาชนเดินทางมาตรวจสอบและผูกบัญชีพร้อมเพย์ กว่า 300-400 ราย โดยเจ้าหน้าที่ได้แยกลูกค้าที่มาผูกบัญชีพร้อมเพย์ กับผู้มาใช้บริการปกติ โดยให้ลูกค้าที่มาผูกบัญชีพร้อมเพย์ อยู่ที่ด้านหน้าธนาคาร ทำให้บรรยากาศเป็นไปด้วยความคึกคัก มีเจ้าหน้าที่ธนาคารประกาศทำความเข้าใจ พร้อมตอบข้อซักถามของประชาชน เช่น หากมีบัตรคนพิการอยู่แล้ว และมีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐด้วย ก็จะได้รับสิทธิเพียงสิทธิเดียว หรือหากเจ้าของบัญชีเป็นผู้ป่วยติดเตียง ก็จะให้มีการมอบอำเนาจ เซ็นเอกสาร และมายื่นที่ธนาคาร เป็นต้น
นางสุวิมล อุดมดี ผู้ช่วยผู้จัดการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร สาขามหาสารคาม กล่าวว่า ในช่วงนี้มีประชาชนเดินทางมาผูกบัญชีพร้อมเพย์เป็นจำนวนมากวันละประมาณ 300-400 ราย โดยลูกค้าที่มาติดต่อขอผูกบัญชีพร้อมเพย์ก็จะแยกออกมาจากลูกค้าที่มาใช้บริการตามปกติ โดยการจัดที่นั่งไว้ด้านหน้า และจะมีเจ้าหน้าที่คัดกรองลูกค้า จากนั้นจะตรวจสอบว่าลูกค้ามีการผูกบัญชีพร้อมเพย์ไว้แล้วหรือไม่ หากมีการผูกบัญชีพร้อมเพย์ไว้แล้ว ทางธนาคารก็จะประทับสมุดให้ว่ามีการผูกบัญชีกับธนาคารแล้ว กลุ่มนี้ก็จะสามารถกลับบ้านได้เลย ส่วนลูกค้าที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนพร้อมเพย์ ทางธนาคารก็จะดำเนินการลงทะเบียนให้
ส่วนปัญหาและอุปสรรคที่พบ ก็คือ กรณีลูกค้าที่เป็นผู้ป่วยติดเตียงที่ไม่สามารถเดินทางมาได้ ก็จีการให้ลูกค้าเซ็นเอกสารมอบอำนาจ ให้ผู้รับมอบอำนาจมาลงทะเบียนให้ ซึ่งแต่ละวันจะไม่มีลูกค้าตกค้าง ทางธนาคารดำเนินการวันต่อวัน โดยเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายช่วยกัน เพราะทุกคนสามารถเข้าระบบได้ ทำให้การบริการรวดเร็ว แต่ในส่วนที่ต้องใช้เวลา คือลูกค้ามาเปิดบัญชีใหม่ หรือที่ทำสมุดหาย ก็อาจจะต้องใช้เวลานานกว่าปกติ โดยธนาคารปิดเวลา 15.30 น. แต่กว่าจะเคลียร์ลูกค้าออกทั้งหมด จนพนักงานได้กลับบ้านก็เกือบ ๆ 19.00 น. ส่วนประชาชนที่เลขท้ายลงท้ายด้วยเลขอะไร จะได้รับเงินวันไหน ทางธนาคารก็จะติดป้ายประกาศให้ลูกค้าได้ทราบต่อไป
นางสง่า อาจสุรินทร์ อายุ 71 ปี ชาวบ้านลาด ต.ลาดพัฒนา อ.เมือง จ.มหาสารคาม เปิดเผยว่า วันนี้มาผูกบัญชีพร้อมเพย์ เมื่อก่อนเคยได้บัตรคนจน แต่พอมีการให้ลงทะเบียนใหม่ปี 65 ก็ปรากฏว่าไม่ได้ ช่วงนี้หาเงินฝืดมาก ลูกหลานอยู่กรุงเทพฯ ก็มีค่าใช้จ่าย หากได้เงินหมื่นมาก็จะเอาไปซื้อข้าวกิน เพราะตอนนี้ต้องซื้อกินทุกอย่าง ส่วนหนึ่งก็จะเข้าเข้าวาทำบุญ
